LEGAL REFERENCE

Cara Kami Menjaga Data Akaun Anda

citinow slot menyatakan dengan jelas data yang kami kumpul, sebab ia diperlukan, dan cara anda boleh meminta semakan untuk akaun anda. Dasar Privasi ini meliputi pendaftaran, akses lobi...

Data akaunKuki lamanAkses MalaysiaSemakan FPX
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Cara Kami Menjaga Data Akaun Anda

Data Yang Kami Proses Setiap Hari

Dasar Privasi ini menerangkan pendirian citinow slot terhadap data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan akses, memilih bahasa, mengurus transaksi, atau menghubungi kami. Kami hanya meminta butiran yang berkaitan dengan pengendalian akaun, pencegahan akses tidak sah, rekod pertanyaan, dan pematuhan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod

rujukan transaksi, masa, status, dan padanan akaun bagi menyelesaikan isu sokongan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data berlaku terhad kepada penyedia pembayaran, penyedia keselamatan, khidmat sokongan teknikal, atau pihak yang diperlukan oleh proses undang-undang. Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau penjelasan melalui saluran hubungan yang dinyatakan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu memahami rekod apa yang berkaitan dengan akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan tahap segera pertanyaan anda. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi butiran akaun, kerana...

Emel privasi Hantar permintaan bertulis tentang salinan data, pembetulan nama, kemas kini nombor telefon, atau pertanyaan kuki. Sertakan ID akaun dan kaedah pembayaran berkaitan supaya pasukan kami boleh memadankan rekod dengan tepat.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang log masuk, notis keselamatan, atau status rujukan transaksi. Kami tidak akan mendedahkan data sensitif sebelum anda melalui langkah pengesahan akaun.
Semakan transaksi Untuk isu Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi, jumlah, dan rujukan bank. Kami menggunakan butiran ini hanya untuk menjejak padanan pembayaran dan menyelesaikan pertanyaan privasi berkaitan.
AMALAN DATA

6 Cara Kami Mengurus Privasi

Kami menulis dasar ini berdasarkan cara operasi sebenar akaun citinow slot berjalan: pendaftaran, log masuk, lobi permainan, pembayaran, sokongan, dan semakan keselamatan. Setiap kategori data mempunyai tujuan, tempoh simpanan, dan kawalan akses...

Data pendaftaran

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, emel jika diberikan, dan penanda peranti untuk membezakan akses sah daripada cubaan masuk yang meragukan. Data ini membantu kami menyemak pemilikan akaun anda.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan ralat halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Rekod lobi

Apabila anda membuka Blackjack, Aviator, Dragon Hatch 2 atau ruang lain, kami merekod masa akses, status sesi, dan ralat teknikal. Rekod ini digunakan untuk sokongan akaun, bukan untuk dijual.

Data pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama status pemprosesan, jumlah, serta masa. Kami memadankan rekod ini dengan akaun anda bagi menjawab pertanyaan dan menyemak transaksi bercanggah.

Kawalan akses

Akses dalaman kepada data akaun dihadkan mengikut peranan kerja. Pasukan sokongan melihat butiran yang diperlukan untuk menjawab kes, manakala perubahan sensitif memerlukan jejak semakan dan pengesahan tambahan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Apabila alasan simpanan tamat, rekod dipadam, dinyahkenal, atau diarkib secara terkawal.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran, penanda log masuk, pilihan bahasa, dan data peranti yang diperlukan untuk mengendalikan akaun. Jika anda membuat transaksi, rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX turut direkod.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengenal pasti ralat akses. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menyebabkan log masuk atau halaman akaun tidak stabil.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui emel privasi. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menilai data yang boleh dikongsi mengikut rekod operasi dan keperluan undang-undang.

Hubungi kami dengan ID akaun, data yang ingin dibetulkan, dan bukti sokongan yang munasabah. Untuk perubahan nombor telefon atau emel, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Data pembayaran dikongsi secara terhad dengan penyedia yang memproses atau mengesahkan transaksi. Kami tidak menghantar butiran anda kepada pihak luar untuk jualan data, dan rujukan transaksi digunakan bagi tujuan padanan akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data. Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertanyaan, pertikaian, atau kewajipan undang-undang, kemudian dipadam atau dinyahkenal apabila sesuai.

Gunakan sembang akaun jika isu berkaitan akses sedang berlaku, atau emel privasi untuk permintaan bertulis. Sertakan masa kejadian, peranti digunakan, dan rujukan transaksi jika isu menyentuh Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX.